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企业名称:北京耐嘉地板有限公司
全国服务热线 :400-668-5226 王东峰 电话:13051288777 公司地址:北京怀柔青春路90号 耐嘉【中国】营销总部
家居装修是很费心费力的事,木地板装修是家装中最重要的部分,那么木地板企业有没有可能为用户分担一些装修的痛苦呢?下面随九正建材网一起来看看!
如果只是提供一款优雅的木地板,显然价值是很有限的,所有的木地板厂家都会做这件事情。但是如果一家木地板企业从木地板产品的开发到销售,再到售后,始终能想到这个过程客户可能有什么麻烦并提供解决方案,那我想这个木地板企业的竞争力一定是最棒的。
企业经营的首要目标是为客户创造价值,客户价值不光是提供商品,其本质是满足需求。从为客户提供商品转向提供解决方案,这是满足客户需求的重大飞跃。解决方案必须围绕客户需求来展开,是一个整套服务方案,商品是其中的一个部分,而服务贯穿于全过程,服务在整体方案中起到至关重要的作用。
提供解决方案与提供商品有本质的区别。消费者铺装木地板,其真正的需求是改善人居,美化生活。木地板只是家居的一部分,我们应该通过创新,为改善消费者家居生活提供整体解决方案。