福克斯认为：无论做品牌，还是搞营销，只有深入了解消费者的特征，研究他们的购买心理、购买行为，企 业才能占得营销先机。再怎么眼花缭乱的营销手段，都不能脱离消费者的立场而存在。换句话说：地板企业一定把握住消费需求。

　　从地板产业化开始以来，按时间先后顺序，行业消费需求大体可分为以下四个阶段：基本装饰需求、个性装饰需求、风格需求、产品核心功能需求。

　　在基本装饰需求阶段，木地板产业作为一门新兴行业，能满足与其它铺地材料差异化的基本装饰需要，因此竞争的核心在于谁能更快地引进相关技术或产品，谁就能抢占品类先发优势，一些具有诸如进口地板国内代理商或木材贸易商身份等天然条件的企业在那时脱颖而出，圣象、富林就是那个阶段强化地板与实木地板的代表品牌。

地板企业如何把握消费需求

　　随着产业发展的日益成熟，竞争厂家之间的初级价格战，结束了强化地板价格高于实木地板的短暂历史，也使得木地板产品的供应日益丰富起来，在家居系统匹配观念和现实条件尚不具备状况下，日益增强的购买力使得消费者对地板的需求越来越成为一种个人喜好的行为，菲林格尔就是以对丰富花色的独占和“只要你喜欢”的品牌诉求开启了一个满足个性装饰需求的新时代。